Номера телефонов горячей линии Яндекс Такси

Телеграм-канал EOG – лучший канал по пробиву информации о людях и автомобилях. Подписывайся!

Дата публикации: 11.04.2023

Дата обновления: 04.09.2023

155 просмотров

Это подразделение компании, которое занимается перевозкой пассажиров и доставкой посылок.

Номера телефонов горячей линии Яндекс Такси

Сервис был основан в 2011 году и присутствовал только в столице. На начальном этапе количество водителей не превышало 1000. Служба работала только в приложении, оно было доступно на всех популярных мобильных платформах. Но позже появилась и версия для браузеров пк. Через год появилась комиссия за заказы через приложение, а через два внедрили возможность оплаты банковской картой. В 2015 году сервис выкупил конкурента и вышел на рынок корпоративных перевозок.

В 2017 году произошло слияние Убера с Яндекс Такси, это позволило обеим компаниям использовать имена и технологии друг друга. В эту сделку были вложены огромные деньги с обеих сторон. Яндекс поделился своими разработками и технологиями, а Убер привнес свой огромный опыт международной компании. Российская компания получила большую долю.

Через год компания начинает выкуп более мелких объединений, которые способны улучшить техническую составляющую продукта. Но в 2020 году эти планы прерываются и деятельность Яндекс Такси прекращается. На ее базе появляется новый сервис «Яндекс Go». Он собрал в себе несколько служб. Далее происходили только внутренние усовершенствования, которые делают службу удобнее и выгоднее для клиентов.

Горячая линия поддержки Яндекс Такси

У сервиса нет телефона, по которому можно решить проблемную ситуацию. Эту функцию выполняет чат с оператором помощи, который находится в приложении или на сайте. Если ваш вопрос не сможет решить бот, то к переписке подключится специалист.

Он сможет помочь вам в решении любой сложившейся ситуации. Чтобы его помощь была быстрее, подробно опишите проблему. Это позволит ему быстрее вникнуть в суть и начать работу. Дождитесь ответа, вам могут предоставить подарок, который сгладит ваше впечатление. Обычно это промокод на скидку или бесплатную поездку. Это зависит от ситуации, в которую вы попали.

Сайт

Бесплатная горячая линия Яндекс Такси

У сервиса нет номера телефона поддержки, поэтому общение происходит в чате. Это является бесплатной услугой, плата может взиматься только за интернет, это зависит от вашего оператора связи. Сотрудники помогут вам решить конфликтную ситуацию, которая возникла при использовании услуг компании. Чат помощи можно найти на сайте или в мобильном приложении.

Горячая линия Яндекс Такси для пассажиров

Пассажиры компании могут получить помощь на сайте или в приложении. Эту функцию выполняет чат, в котором работают специалисты поддержки. Они разберут ваш вопрос и помогут вам найти на него ответ. Опишите его как можно подробнее, и тогда работа будет сделана быстрее.

Сайт

Видео о компании

Антология технологий Яндекс Такси

Горячая линия Яндекс Такси по Москве

Для столицы не предусмотрена отдельная служба помощи. Запросами москвичей занимается единая справочная служба, которая находится в приложении или на сайте. Работники решают проблемы всех регионов, в котором присутствует сервис.

Горячая линия Яндекс Такси для водителей

Для водителей существует отдельное приложение «Яндекс Про». В нем находятся все необходимые инструменты для работы и чат со службой помощи. Работники разбирают все ситуации, которые происходят на линии водителя. Если вы устроитесь в команду, то вам предоставят все инструкции.

Если вы только планируете начать развозить пассажиров, то подать анкету можно на сайте. Там вы найдете всю необходимую информацию, которая поможет вам принять решение. На нем можно рассчитать примерную зарплату, которую вы сможете заработать при удобном вам графике. Также там присутствуют все инструкции для подачи заявки.

Круглосуточная горячая линия Яндекс Такси

Чат поддержки работает 24/7, ведь проблемы возникают не только в дневное время. Связаться со специалистом можно в любое время и день недели. Он предоставит вам необходимую помощь в сложившихся обстоятельствах. Найти чат можно в мобильном приложении или на сайте.

Горячая линия Яндекс Такси для жалоб

Жалобы и пожелания можно оставить в чате поддержки. Сотрудник рассмотрит ее, проверит все обстоятельства и даст обратную связь. В большинстве случаев решение принимаю в пользу клиента, поэтому стоит дождаться окончания расследования. Вам могут предоставить промокод на скидку или бесплатную поездку. Этот подарок должен сгладить ваше впечатление о компании.